A generosidade de um cliente idoso viralizou nas redes sociais. Sr. Jesus, de 93 anos, surpreendeu a todos ao expressar sua gratidão à gerente comercial do Banco Mercantil em Minas Gerais, Caroline Timóteo, com um presente inusitado: uma galinha viva. Caroline compartilhou a emocionante história em seu perfil no LinkedIn, onde a postagem rapidamente ganhou atenção e gerou muitos compartilhamentos. Sr. Jesus, um cliente fiel do banco, explicou que o presente era um sinal de sua gratidão pelo atendimento excepcional e atenção personalizada que sempre recebe na agência. A história se tornou uma oportunidade para a gerente enfatizar a importância de um atendimento ao cliente próximo e humanizado. “Presenciar este nível de carinho e satisfação dos clientes me mostra que estamos no caminho certo”, escreveu Caroline, expressando seu orgulho em fazer parte da equipe do Banco Mercantil.

TEXTO – José Raimundo Tramontini
FOTO - Caroline Timóteo/LinkedIn