Quarenta e oito milhões de pessoas já buscaram algum tipo de serviço de teleconsulta, o TeleSUS, disponíveis no Sistema Único de Saúde (SUS). São avaliações realizadas à distância pelo Ministério da Saúde sobre os sintomas do coronavírus, por meio dos serviços 136, Chatbot, Aplicativo Coronavírus SUS e Busca Ativa e Acompanhamento.

Do total de atendimentos realizados à distância, 15,8 milhões já foram concluídos. Esse teleatendimento pré-clínico é feito por um profissional de saúde, um médico ou um enfermeiro que faz as orientações e até encaminhamentos para a atenção especializada.

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